Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Woningdataopvragen, gevestigd in Amsterdam. KvK-nummer 84320710. Je bereikt ons via info@woningdataopvragen.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere aankoop via onze website. Bij het afrekenen ga je uitdrukkelijk akkoord met de op dat moment geldende versie; die versie leggen we bij je aankoop vast en sturen we je per e-mail. Latere wijzigingen gelden niet voor aankopen die al zijn afgerond.

3. De dienst

• Een woningdossier is een digitale bundeling van gegevens over een adres uit openbare registraties en open data, zoals de BAG, de kadastrale kaart, EP-Online, officiële bekendmakingen, de BRO, het CBS en de Klimaateffectatlas. Welke bronnen we gebruiken en onder welke licentie, staat op Databronnen en licenties.
• Vóór je aankoop zie je per onderdeel welke gegevens voor het gekozen adres beschikbaar zijn. Als een bron voor een adres geen gegevens heeft, zeggen we dat. Het voorbeeldrapport laat zien hoe een volledig dossier eruitziet.
• Het dossier gaat over gebouwen, percelen en hun omgeving. Het bevat geen gegevens over eigenaren, bewoners of andere personen.
• Het dossier is indicatief. Het is geen bouwkundige keuring, taxatie, juridisch onderzoek, kadastrale meting of gemeentelijke beoordeling en vervangt die ook niet. Gebiedsgegevens (zoals geluid, luchtkwaliteit, klimaat en buurtcijfers) zeggen niets over de staat van de individuele woning.

4. Prijs en betaling

Een woningdossier met PDF-rapport kost € 8,95 per adres, inclusief 21% btw. Het is een eenmalige aankoop, geen abonnement. Je betaalt vooraf via onze betaaldienstverlener Stripe, bijvoorbeeld met iDEAL of creditcard. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is bevestigd.

4a. Zo bestel je

Je kiest een adres, vinkt de twee akkoordvakjes aan en rondt de betaling af bij Stripe. Tot je op de betaalpagina op ‘Betalen’ klikt, kun je je gegevens controleren, wijzigen of de bestelling afbreken. Wij leggen de overeenkomst vast; je ontvangt de bevestiging met een link naar deze voorwaarden per e-mail. De overeenkomst wordt in het Nederlands gesloten.

5. Levering en toegang

• Direct na bevestiging van de betaling wordt het volledige dossier geopend op het apparaat waarmee je hebt betaald.
• Je ontvangt een e-mail met een persoonlijke toegangslink, een link naar het PDF-rapport en een betaalbewijs.
• Het dossier blijft 12 maanden na betaling online toegankelijk. Download het PDF-rapport binnen die termijn; daarna kun je het onbeperkt bewaren.
• Het PDF-rapport wordt vastgelegd bij de eerste download en blijft daarna gelijk aan de stand van dat moment. De online weergave toont steeds de actuele gegevens uit de bronnen; die kunnen in de loop van de tijd veranderen.
• De toegangslink is persoonlijk. Deel hem alleen met mensen die je bij deze woning helpen, zoals je makelaar, keurder of adviseur.

6. Herroepingsrecht

Een woningdossier is digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd. Bij het afrekenen vragen we je uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering en te erkennen dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Zonder die instemming kun je niet afrekenen. Na levering kun je de aankoop daarom niet meer herroepen. Deze instemming bevestigen we in de e-mail na je aankoop.

Wordt het dossier door een storing niet direct geleverd, dan kun je tot het moment van levering herroepen door te mailen naar info@woningdataopvragen.nl. Je krijgt dan binnen 14 dagen je geld terug.

7. Wat je met het dossier mag doen

• Je mag het dossier en het PDF-rapport gebruiken voor je eigen oriëntatie op deze woning en delen met je adviseurs.
• Je mag dossiers niet doorverkopen, (systematisch) kopiëren naar een eigen database of product, of op een andere manier commercieel exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming.
• Deze beperking geldt voor onze selectie, teksten, tekeningen, opmaak en het rapport als geheel, niet voor de onderliggende open data. Die mag je hergebruiken volgens de licentie van de bronhouder; de bronvermelding staat in elk dossier.

8. Juistheid van gegevens en aansprakelijkheid

Het dossier geeft de gegevens weer zoals de genoemde bron die op het vermelde ophaalmoment leverde. Wij staan in voor een juiste en volledige weergave daarvan, niet voor de juistheid van de brongegevens zelf; die kunnen onvolledig, verouderd of onjuist zijn. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde bedrag, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons. Je wettelijke rechten bij non-conformiteit (herstel, prijsverlaging, ontbinding) blijven onverkort gelden.

9. Klachten

Beantwoordt het dossier niet aan de overeenkomst, bijvoorbeeld omdat gegevens verkeerd zijn overgenomen of de toegang niet werkt, dan heb je recht op herstel en, als dat niet lukt, op prijsverlaging of terugbetaling.

Werkt je toegang niet, klopt er iets niet of heb je een andere klacht, mail dan naar info@woningdataopvragen.nl met de referentie uit je betaalbewijs. We reageren binnen 14 dagen. Kunnen wij je door een fout aan onze kant geen toegang tot het gekochte dossier geven, dan lossen we dat op of betalen we het aankoopbedrag terug.

10. Privacy

Voor je aankoop verwerken we je e-mailadres en betaalgegevens. Hoe we daarmee omgaan, lees je in de privacyverklaring.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en je aankoop is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die we samen niet oplossen, kun je voorleggen aan de bevoegde rechter. Als consument behoud je de bescherming die de wet van je woonland je biedt.