Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Woningdataopvragen, gevestigd in Amsterdam. KvK-nummer 84320710. Je bereikt ons via info@woningdataopvragen.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere aankoop via onze website, zowel van losse dossiers als van credits voor een zakelijk account. Bij het afrekenen ga je uitdrukkelijk akkoord met de op dat moment geldende versie; die versie leggen we bij je aankoop vast en sturen we je per e-mail. Latere wijzigingen gelden niet voor aankopen die al zijn afgerond.

3. De dienst

• Een woningdossier is een digitale bundeling van gegevens over een adres. De gegevens komen uit openbare registraties en open data, zoals de BAG, de kadastrale kaart, EP-Online, officiële bekendmakingen, de BRO, het CBS en de Klimaateffectatlas, en uit gegevens die wij onder licentie ontvangen van Altum AI B.V.: verkopen geregistreerd bij het Kadaster en woningaanbod op Funda. Welke bronnen we gebruiken en onder welke licentie, staat op Databronnen en licenties.
• Vóór je aankoop zie je per onderdeel welke gegevens voor het gekozen adres beschikbaar zijn. Als een bron voor een adres geen gegevens heeft, zeggen we dat. Het voorbeeldrapport laat zien hoe een volledig dossier eruitziet.
• Het dossier gaat over gebouwen, percelen en hun omgeving. Het bevat geen namen van eigenaren, bewoners, kopers of verkopers en geen hypotheekgegevens. Het kan wel eerdere koopsommen van de woning bevatten zoals die openbaar bij het Kadaster zijn ingeschreven, en de vraagprijs, datum en makelaar uit een openbare woningadvertentie.
• Het dossier is indicatief. Het is geen bouwkundige keuring, taxatie, juridisch onderzoek, kadastrale meting of gemeentelijke beoordeling en vervangt die ook niet. Een vraagprijs is geen verkoopprijs, en verkopen van vergelijkbare woningen zeggen niets over de waarde van de individuele woning. Gebiedsgegevens (zoals geluid, luchtkwaliteit, klimaat en buurtcijfers) zeggen niets over de staat van de individuele woning.

4. Prijs en betaling

Een woningdossier met PDF-rapport kost € 16,95 per adres, inclusief 21% btw. Het is een eenmalige aankoop, geen abonnement. Tijdelijke acties en kortingscodes tonen we vóór de betaling; het bedrag op de betaalpagina is leidend. Je betaalt vooraf via onze betaaldienstverlener Stripe, bijvoorbeeld met iDEAL of creditcard. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is bevestigd.

4a. Zo bestel je

Je kiest een adres, vinkt de twee akkoordvakjes aan en rondt de betaling af bij Stripe. Tot je op de betaalpagina op ‘Betalen’ klikt, kun je je gegevens controleren, wijzigen of de bestelling afbreken. Wij leggen de overeenkomst vast; je ontvangt de bevestiging met een link naar deze voorwaarden per e-mail. De overeenkomst wordt in het Nederlands gesloten. Een Engelse vertaling van deze voorwaarden is beschikbaar ter informatie; bij verschillen gaat de Nederlandse tekst voor.

5. Levering en toegang

• Direct na bevestiging van de betaling wordt het volledige dossier geopend op het apparaat waarmee je hebt betaald.
• Je ontvangt een e-mail met een persoonlijke toegangslink, een link naar het PDF-rapport en een betaalbewijs.
• Het dossier blijft 1 maand na betaling online toegankelijk. Download het PDF-rapport binnen die termijn; de PDF mag je onbeperkt bewaren. Na afloop van de termijn kun je het dossier niet meer online openen.
• Het PDF-rapport wordt vastgelegd bij de eerste download en blijft daarna gelijk aan de stand van dat moment. De online weergave toont steeds de actuele gegevens uit de bronnen; die kunnen in de loop van de tijd veranderen.
• De toegangslink is persoonlijk. Deel hem alleen met mensen die je bij deze woning helpen, zoals je makelaar, keurder of adviseur.

6. Herroepingsrecht

Een woningdossier is digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd. Bij het afrekenen vragen we je uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering en te erkennen dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Zonder die instemming kun je niet afrekenen. Na levering kun je de aankoop daarom niet meer herroepen. Deze instemming bevestigen we in de e-mail na je aankoop.

Wordt het dossier door een storing niet direct geleverd, dan kun je tot het moment van levering herroepen door te mailen naar info@woningdataopvragen.nl. Je krijgt dan binnen 14 dagen je geld terug. Voor zakelijke klanten geldt het herroepingsrecht niet (zie artikel 13).

7. Wat je met het dossier mag doen

• Je mag het dossier en het PDF-rapport gebruiken voor je eigen oriëntatie op deze woning en delen met je adviseurs.
• Je mag dossiers niet doorverkopen, (systematisch) kopiëren naar een eigen database of product, of op een andere manier commercieel exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming. Voor zakelijke klanten geldt daarnaast artikel 13.
• Deze beperking geldt voor onze selectie, teksten, tekeningen, opmaak en het rapport als geheel, en voor de gegevens die wij onder licentie ontvangen (zoals Kadaster-verkopen en woningaanbod). De onderliggende open data mag je hergebruiken volgens de licentie van de bronhouder; de bronvermelding staat in elk dossier.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten op Woningdata en woningdataopvragen.nl berusten bij Woningdataopvragen. Dat geldt onder meer voor de teksten, analyses, rapportopbouw, tekeningen, grafieken, opmaak, merknaam en logo, software en de door ons samengestelde databank. Deze zijn beschermd door het auteursrecht, het databankenrecht en het merkenrecht.

• Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan (delen van) de website, dossiers of rapporten te kopiëren, te verveelvoudigen, openbaar te maken, na te maken of in een eigen product of dienst op te nemen.
• Het is niet toegestaan de website of de achterliggende systemen geautomatiseerd uit te lezen of te bevragen (scrapen, crawlen voor hergebruik, datamining), behalve door zoekmachines voor het tonen van zoekresultaten. Wij maken hierbij uitdrukkelijk een voorbehoud als bedoeld in artikel 15o van de Auteurswet.
• De onderliggende open data blijven vallen onder de licentie van de bronhouder; die rechten claimen wij niet. De bronvermelding staat in elk dossier en op de pagina Databronnen en licenties.
• Inbreuk op deze rechten kan leiden tot een vordering tot staking en schadevergoeding.

9. Juistheid van gegevens en aansprakelijkheid

Het dossier geeft de gegevens weer zoals de genoemde bron die op het vermelde ophaalmoment leverde. Wij staan in voor een juiste en volledige weergave daarvan, niet voor de juistheid van de brongegevens zelf; die kunnen onvolledig, verouderd of onjuist zijn. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde bedrag, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons. Je wettelijke rechten bij non-conformiteit (herstel, prijsverlaging, ontbinding) blijven onverkort gelden.

10. Klachten

Beantwoordt het dossier niet aan de overeenkomst, bijvoorbeeld omdat gegevens verkeerd zijn overgenomen of de toegang niet werkt, dan heb je recht op herstel en, als dat niet lukt, op prijsverlaging of terugbetaling.

Werkt je toegang niet, klopt er iets niet of heb je een andere klacht, mail dan naar info@woningdataopvragen.nl met de referentie uit je betaalbewijs. We reageren binnen 14 dagen. Kunnen wij je door een fout aan onze kant geen toegang tot het gekochte dossier geven, dan lossen we dat op of betalen we het aankoopbedrag terug.

11. Privacy

Voor je aankoop verwerken we je e-mailadres en betaalgegevens; voor een zakelijk account ook de gegevens van je bedrijf en contactpersoon. Hoe we daarmee omgaan, lees je in de privacyverklaring.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en je aankoop is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die we samen niet oplossen, kun je voorleggen aan de bevoegde rechter. Als consument behoud je de bescherming die de wet van je woonland je biedt.

13. Zakelijke accounts en credits

• Een zakelijk account is bedoeld voor ondernemers, zoals makelaars en taxateurs, en wordt aangemaakt met een geldig KvK-nummer. Er is één account per kantoor. Je houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt.
• Credits koop je vooraf in bundels; de geldende bundels en prijzen staan in je zakelijke omgeving. Eén credit geeft toegang tot één volledig dossier met PDF-rapport voor één adres. Credits vervallen niet. Ongebruikte credits worden niet terugbetaald, behalve als wij de dienst beëindigen of de wet dat vereist. Voor elke aankoop ontvang je een factuur.
• Het herroepingsrecht en de andere regels die alleen voor consumenten gelden, zijn op zakelijke klanten niet van toepassing.
• Je mag de rapporten die je met credits afrekent verstrekken aan je eigen opdrachtgevers en klanten bij de woning waarop het rapport betrekking heeft, ook met je eigen huisstijl. Je mag ze niet als dataset doorverkopen of in een eigen database of product opnemen.
• Voor een logo en huisstijl die je uploadt, garandeer je dat je daar de rechten op hebt. Je geeft ons toestemming ze te gebruiken om jouw rapporten op te maken.
• Bij misbruik, zoals het delen van een account met andere kantoren, geautomatiseerd opvragen of het niet betalen van facturen, mogen wij het account blokkeren. Je kunt je account altijd laten opheffen via info@woningdataopvragen.nl.